4 min read
Is het moeilijk om een koppeling tussen twee softwarepakketten te activeren? Veel klanten weten het niet precies en besluiten bij twijfel hun handen er maar niet aan te branden. Daarom zetten onze support consultants kort voor je op een rij wat je eigenlijk moet weten over het koppelen van applicaties
De wereld is rooskleurig; Het salarispakket werkt als een tierelier en je klant is net begonnen met een fantastisch nieuw planningspakket. Het enige probleem: Ze zijn nog niet aan elkaar gekoppeld, waardoor jullie elke keer weer in de weer zijn met Excel bestanden om de gewerkte uren in te lezen.
Tijd om de koppeling te activeren! Want wie wilt nou niet dat de uren van je planningspakket naadloos worden overgezet naar je salarispakket?
Een eerste blik op de technische ondersteuning roept echter gelijk al vragen op. Waar moet ik beginnen? Wat is een API token? Moet ik een expert inschakelen?
Wij zaten met onze support consultants samen om de meest voorname vooroordelen en handige tips met betrekking op het koppelen van jouw software voor je op een rijtje te zetten.
1. Er zijn drie soorten koppelingen
Nmbrs onderscheidt drie verschillende soorten koppelingen: Standaard koppelingen, webservices, en maatwerk koppelingen. Voor de gemiddelde gebruiker zijn vooral de standaard koppelingen relevant. Dit zijn de integraties met boekhoudpakketten, planningspakketten, pensioenfondsen, enzovoorts. Nmbrs heeft meer dan honderd van deze standaard koppelingen.
Webservices en maatwerk koppelingen zijn minder prevalent. Bij webservices kun je bijvoorbeeld denken aan Google Maps, die onze functionaliteit voor reiskostenvergoeding ondersteunt. Webservices draaien veelal standaard op de achtergrond mee. Tot slot bestaan er ook nog tal van maatwerk koppelingen die klanten zelf hebben laten bouwen.
2. Koppelen is geen rocket science
Met een paar drukken op de muisknop kun je de magie al zijn werk laten doen en weten twee softwarepakketten precies wat er van ze verwacht wordt. En er kan verder weinig tot niks misgaan. Koppelen is niet moeilijk.
Als je vanuit Nmbrs loonaangiftes automatisch doorstuurt naar de Belastingdienst, of journaalposten naar de boekhoudsoftware, maak je al gebruik van koppelingen. In een eerder stadium heb je deze geactiveerd door enkele gegevens in te vullen.
Laat je dus niet uit het veld slaan door de technische ondersteuning of onzekerheden over je eigen kennis. Als een standaard koppeling tussen twee pakketten gebouwd is, kun je deze absoluut zelf activeren.
3. De IT-specialist spreekt jargon
Het koppelen tussen verschillende softwarepakketten wordt mogelijk gemaakt door API, wat staat voor Application Programming Interface. Dit is de codeset met afspraken waarmee applicaties toegang tot elkaar verlenen.
Soms hebben mensen het over Soap API, soms over Rest API. Wat moet je daar eigenlijk over weten? Het antwoord: Helemaal niets, vergeet die terminologie! Deze kennis heb je als gebruiker niet nodig, net zoals je niets van .NET code hoeft te weten om van Nmbrs gebruik te maken.
4. Het draait om gebruikersrechten
De enige term die handig is om te onthouden, is de API token. Dit is een unieke code die op afstand toegang verleent tot jouw gebruikersrechten. Met deze code kan bijvoorbeeld een Business Intelligence tool de run output in Nmbrs uitlezen, zonder in te loggen in het salarispakket.
De API token is altijd gekoppeld aan een gebruikersaccount. Alle dashlets en niveau’s waar het gebruikersaccount bij kan, is toegankelijk zijn voor de derde partij. Je maakt de koppeling dus zo veilig als je zelf wilt, door de gebruikersrechten van het gekoppelde gebruikersaccount in te perken.
5. Goede support is makkelijk te vinden
Bij de totstandkoming van een koppeling tussen twee salarispakketten, hoeft zelden vanaf nul te worden gebouwd. Doorgaans heeft één van de twee partijen een Open API - een fundament - klaar staan, welke de tweede partij gebruikt om de koppeling daadwerkelijk te bouwen.
Loop je onverhoopt toch tegen een probleem aan tijdens het koppelen van twee pakketten? Check dan of je kunt achterhalen wie de koppeling tussen de softwarepakketten heeft gebouwd. Deze partij kan vaak het snelste goede support bieden.
6. Zelf bouwen is altijd een optie
Nmbrs heeft een Open API waar al meer dan 100 partners gebruik van hebben gemaakt. Als blijkt dat het softwarepakket dat jij wilt koppelen toch nog niet één van onze vele partners is, kun je altijd een maatoplossing laten bouwen.
Onderaan de pagina waar je al onze partners vindt, staan tevens onze maatwerk partners. Zij staan altijd klaar om een koppeling te realiseren met een nieuw pakket.
7. API is overal
Met de kennis die je nu hebt, kun je overal het gebruik van API koppelingen herkennen. Hoe toveren die prijsvergelijkingssites bijvoorbeeld mijn goedkoopste vlucht of hotel tevoorschijn? Hoe weet Google altijd wat voor weer het bij jou in de buurt is? Of hoe verschijnen al die gepersonaliseerde advertenties in mijn browser. Dat gaat allemaal volautomatisch via geraffineerde API koppelingen.
