De Nederlandse salariswereld staat onder druk, maar zit ook vol kansen. Dat blijkt overduidelijk uit het nieuwe Trendonderzoek Salarisprofessionals 2025 van het NIRPA. Met bijna 1.000 respondenten schetst dit uitgebreide onderzoek een helder beeld van waar de sector staat en vooral waar het naartoe gaat.
Het volledige NIRPA Trendonderzoek Salarisprofessionals 2025 is beschikbaar via nirpa.nl.
De sector in beweging: complexiteit neemt toe
Het vakgebied van salarisprofessionals is flink in beweging. Maar liefst 78% van de ondervraagden meldt dat de complexiteit van hun werk de afgelopen drie jaar is toegenomen. Tegelijkertijd ervaart 62% een toename van de werkdruk. Dit is geen toevallige ontwikkeling, maar het gevolg van voortdurend veranderende wet- en regelgeving, nieuwe technologieën en stijgende verwachtingen van klanten.
Het grootste struikelblok: mutaties, mutaties, mutaties
Het NIRPA-onderzoek legt de vinger precies op de zere plek. 65% van de salarisprofessionals kampt met de kwaliteit en tijdigheid van aangeleverde mutaties, een dramatische stijging van maar liefst 19% ten opzichte van 2023. Dit is veruit het grootste knelpunt in de sector geworden.
En dat is logisch. Dagelijks stroomt de inbox vol met e-mails over nieuwe medewerkers, adreswijzigingen, promoties en contractaanpassingen. Voor je het weet ben je uren bezig met het overtypen van gegevens uit verschillende formats: Word-documenten, PDF's, handgeschreven formulieren, en e-mails waarin cruciale informatie verspreid staat tussen de regels door.
Dit handmatige proces is niet alleen tijdrovend, maar ook enorm foutgevoelig. Een verkeerd ingetypte geboortedatum, een gemiste toeslag, of een niet-doorgevoerde adreswijziging kan directe gevolgen hebben voor de loonaangifte. En zoals het onderzoek aantoont: fouten in loonberekeningen tikken direct door op je resultaat.
Van tijdrovende taak naar strategische meerwaarde
Het NIRPA-onderzoek toont een belangrijke verschuiving: salarisprofessionals besteden steeds meer tijd aan adviseren (15% van hun takenpakket) en fungeren vaker als vraagbaak voor klanten (22%). Het verwerken van mutaties daalt relatief in belang.
Deze trend past perfect bij de automatiseringsmogelijkheden van Nmbrs. Door het wegvallen van handmatige mutatieverwerking ontstaat ruimte voor waar jij als professional écht het verschil maakt: strategisch HR-advies, proactief meedenken over personeelsbeleid, en het optimaliseren van werkgevers- en werknemerservaringen.
HR-dienstverlening: van nice-to-have naar must-have
Een opvallende ontwikkeling uit het NIRPA-onderzoek is de groeiende focus op HR-kennisgebieden. Maar liefst 54% van de salarisprofessionals heeft het afgelopen jaar tijd besteed aan het ontwikkelen van HR-kennis, zoals verlof- en verzuimregelingen. Dit is geen toeval: klanten verwachten steeds vaker dat hun salarispartner ook HR-ondersteuning biedt.
De cijfers spreken boekdelen. Salarisprofessionals besteden nu 15% van hun tijd aan adviseren en informeren van HR en lijn – een stijging ten opzichte van voorgaande jaren. Tegelijkertijd neemt het puur administratieve werk af. De moderne salarisprofessional is dus niet meer alleen cijferwizard, maar strategische HR-partner.
Met Nmbrs ben je klaar voor deze uitdaging. Onze geïntegreerde HR-tools maken het mogelijk om naadloos van salaris- naar HR-dienstverlening over te stappen:
- HR Workflows voor geautomatiseerde processen van sollicitatie tot uitdiensttreding
- Digitale contractondertekening via onze document ondertekenaar
- Employee Self Service voor verlof- en verzuimregistratie
- Performance management met evaluatiegesprekken en ontwikkelplannen
- Recruitment tools via Nmbrs Hire voor de complete sollicitatieprocedure
“Het unieke van deze samenwerking zijn de vele gelijkenissen in de visie van Nmbrs en Baker Tilly. Samen willen wij één oplossing bieden voor alle HR- en Payroll- processen.”
Technologie als game-changer: AI en automatisering
Het onderzoek toont een interessante paradox: terwijl de werkdruk toeneemt, zien salarisprofessionals technologie steeds meer als de oplossing. Artificial Intelligence staat voor het eerst in de top 5 van belangrijkste beleidsthema's, met 22% van de respondenten die dit als prioriteit ziet.
Nog opvallender: 85% van de salarisprofessionals beschouwt AI als een kans voor hun vakgebied, niet als bedreiging. Ze verwachten vooral dat AI het werk als vraagbaak voor personeel en klanten zal veranderen, gevolgd door standaardcommunicatie naar klanten.
Dit is precies waar Nmbrs al jarenlang op inzet. Onze geautomatiseerde run-controle, payroll workflows en slimme features zoals de Input Checker en Knowledge Assistant laten zien hoe technologie salarisprofessionals daadwerkelijk kan ontlasten
Van administrateur naar strategisch adviseur
Het onderzoek bevestigt een trend die we al langer zien: de rol van de salarisprofessional verschuift van administratieve verwerker naar strategische partner. Salarisprofessionals besteden nu iets meer tijd aan adviseren en de vraagbaakfunctie dan voorheen, terwijl het verwerken van mutaties relatief afneemt.
"Door de tijdwinst pak ik nu meer die adviserende rol. Er is tijd om langs te gaan bij klanten, te horen waar ze mee zitten en hoe ik ze kan helpen. En dit is wat het vak zo leuk maakt."
De toekomst is nu
Het NIRPA Trendonderzoek 2025 laat zien dat de sector op een kantelpunt staat. Salarisprofessionals die nu investeren in de juiste technologie en processen, leggen de basis voor duurzame groei en concurrentievoordeel.
De vraag is niet of automatisering en AI de salariswereld zullen veranderen, maar of jij er klaar voor bent. Zoals het onderzoek concludeert: "Payroll automation is here to stay."
Benieuwd hoe jouw organisatie scoort op het gebied van HR en Payroll? Doe onze gratis Nmbrs Growth Scan Lite en ontdek in slechts 7-10 minuten waar jouw grootste kansen liggen. Je krijgt direct advies en inzicht in hoe je presteert ten opzichte van andere accountants en salarisadministratiekantoren.
Start de Growth Scan Lite en check of jij klaar bent voor de toekomst van de salarisadministratie.
