Uitgelicht

Filter op categorieën
Dook de Vries
By
april 20, 2021

Sneller en beter communiceren met je klant via Practice Management Software

Al een tijdje praten ze met elkaar, de boekhoudsoftware van Twinfield en de HR- en salarissoftware van Nmbrs. Wat nieuw is, is de applicatie Twinfield Samenwerken en de koppeling tussen Nmbrs en deze nieuwe applicatie. “Hierdoor kunnen accountantskantoren nog efficiënter samenwerken met hun klanten, om maar eens een groot voordeel te noemen”, vertellen Sara Wever van Nmbrs en Erwin Kwakernaat van Twinfield.

 

Volop verbetering

Met de nieuwe koppeling tussen Nmbrs en de practice management software van Twinfield Samenwerken ontstaat er een efficiëntie voordeel voor accountants of administratiekantoren. “Doordat processen beter gestroomlijnd zijn, behaal je als accountant tijdswinst in de interne samenwerking én met de klant”, vertelt Erwin. “Welke taken van de salarisadministratie staan nog open? Moet de aangifte loonbelasting nog gedaan worden? Met Twinfield Samenwerken heb je in één oogopslag een duidelijk totaaloverzicht, gebaseerd op de actuele status in Nmbrs.” Samengevat: je kunt loonprocessen makkelijker en beter managen met minder tijd en minder handwerk.

 

Welkom overzicht en structuur

Daarnaast krijg je vaker signalen en statusupdates en kun je als accountant een duidelijke structuur neerzetten richting je klanten. Hoe ver ben je met de salarisadministratie? Wanneer verwacht je dat alles verwerkt is? Via het systeem maak je makkelijk afspraken met elkaar. “Als het werk in Nmbrs is uitgevoerd, geeft de koppeling de statusinformatie door aan Twinfield Samenwerken zodat een handmatige afronding niet meer nodig is en alle betrokkenen de info kunnen inzien”, vult Sara aan. “Vergelijk het met een bestelling die je online doet. Koop je een trui, dan zie je continu de status en weet je precies waar je pakketje zich bevindt en hoe laat je trui waar arriveert. Hetzelfde heb je nu met de loonadministratie.”

 

Feedback uit de praktijk

“Sinds kort is de koppeling live en de eerste feedback is positief”, gaat Erwin verder. “Klanten vinden het stukken eenvoudiger om overzicht te houden gebaseerd op realtime statusinformatie uit een werkprogramma als Nmbrs. Daarnaast is door deze koppeling het handmatig afvinken van taken met betrekking tot loonprocessen verleden tijd. De applicatie verhoogt de efficiency en voor accountantskantoren geldt dat ze over meerdere processen heen de voortgang kunnen zien. Ze hoeven dus niet meer te switchen tussen verschillende Excelletjes of meerdere systemen. Van de aangifte IB tot de omzetbelasting, alles is in één applicatie inzichtelijk. Heel handig als je voor meerdere bedrijven werkt of als de financiële en HR-administratie door andere personen gedaan worden. Zo hoef je je collega’s niet steeds te vragen wat ze gedaan hebben.”

 

De journaalpost voor loon is zó de boekhouding ingeschoten. In Twinfield Samenwerken zie je een vinkje als salarisstroken klaarstaan en als de aangifte loonheffing is verzonden.

- Martijn van Houten, Pyxis Adviseurs – Fiscalisten - Accountants

 

nmbrs-narrative-a

 

Van vraag naar aanbod

De nieuwe koppeling tussen Nmbrs en Twinfield Samenwerken is het antwoord op vele klantvragen en binnen een half jaar ontwikkeld. “We kregen steeds vaker de vraag vanuit klanten of ze automatisch informatie konden krijgen over de status van werkprocessen”, legt Erwin uit. “De ontwikkeling past ook bij deze tijd, mensen willen minder handmatig doen. Accountantskantoren maken een digitaliseringsslag, zodat ze meer tijd en energie overhouden voor klantmanagement, adviseurschap en coaching richting bedrijven. En geef ze eens ongelijk!”

 

Samen klanten helpen

Om een optimale koppeling te kunnen creëren, benaderde Twinfield Nmbrs. “Het ging om toegevoegde waarde voor onze gezamenlijke klanten, dus we waren uiteraard meer dan bereid mee te denken”, aldus Sara. “Samen zijn we gaan brainstormen. Wat zijn de opties? Wat is er nodig aan feature-aanpassingen in Nmbrs? Uiteindelijk hebben wij extra webhooks opgeleverd, die meer en snellere data-uitwisseling tussen onze bronapplicatie en Twinfield mogelijk maken. Is bijvoorbeeld de loonrun of pensioenaangifte in Nmbrs afgerond, dan zie je nu een vinkje in Twinfield. De gebruiker hoeft niet meer beide programma’s open te hebben staan om de nodige informatie te krijgen, wat serverload bespaart en overbelasting tegengaat.”

 

 

Koplopers in de markt

“Bij Twinfield vinden we connectiviteit en samenwerking met andere applicaties belangrijk”, sluit Erwin af. “Twinfield Samenwerken werkt dan ook niet alleen met Nmbrs, maar ook met bijvoorbeeld Exact. Al vonden we de koppeling met Nmbrs wel extra belangrijk, omdat het grootste deel van onze klanten ook Nmbrs klant is!”

Beide partijen zijn er trots op dat ze deze koppeling tussen de salarissoftware en de practice  management software van Twinfield zo snel op de markt hebben kunnen brengen. “We zijn één van de eersten die op deze manier beter inzicht in werkprocessen en efficiëntere samenwerking met klanten bieden”, glimlacht Erwin. Sara knikt instemmend. “Koppelingen met plannings- en boekhoudpakketten hadden we al zo’n 130. Maar met een samenwerkingsapplicatie als deze? Dat is volledig nieuw. Het is super dat we onze klanten nu nóg beter kunnen helpen bij hun efficiencyslag. Salarisadministratie is natuurlijk onderdeel van een breder plaatje, dus met een centraal en inzichtelijk proces zijn onze klanten  enorm geholpen.”

 

Blijf op de hoogte

nmbrs-CTA-tech-blog-click-here-1