Zo voorkom je chaos op dag één.
De eerste werkdag van een nieuwe collega. Altijd een beetje spannend. Voor hén – maar stiekem ook voor jou als HR. Want als die onboarding flow niet goed loopt, voel je dat meteen. Een vergeten laptop, ontbrekende inlog of niemand die weet dat er iemand nieuw begint: dat zorgt niet alleen voor stress, maar laat ook geen geweldige eerste indruk achter.
En dat terwijl je met een paar simpele stappen al zóveel ruis kunt voorkomen.
Bij Nmbrs hebben we daarom de onboarding flow van A tot Z in kaart gebracht. Hieronder vind je de vijf belangrijkste onderdelen. En ja – sommige lijken open deuren. Maar juist die kleine dingen worden het vaakst vergeten.
De 5 onmisbare onderdelen van een goede onboarding flow
|
Stap van de flow |
Waarom dit een gamechanger is |
|
Welkomst- |
Een gepersonaliseerd welkomstpakket zorgt voor een warm welkom. Denk aan een kaartje van het team, inloggegevens, en wat lekkers of handige gadgets. |
|
Inloggegevens & accounts regelen |
Alles staat of valt met toegang. Zorg dat e-mail, software en systemen al voor dag 1 geregeld zijn. |
|
Werkplek en middelen coördineren |
Niemand wil op z'n eerste dag op zoek naar een bureaustoel. Zorg voor een werkende laptop, telefoon en een opgeruimde plek. |
|
Introductieplan opstellen |
Een duidelijk inwerkplan met trainingen, meetings en kennismakingen voorkomt dat iemand zich verloren voelt. |
|
Eerste dag goed plannen |
Laat iemand niet zoekend binnenkomen. Wie vangt ze op? Wat staat er op het programma? Alles begint bij een goede start. |
Waarom die onboarding flow ertoe doet
Een goede onboarding flow is geen nice-to-have, maar een must. Het bepaalt of iemand zich welkom voelt, productief wordt en blijft. Wist je dat een slechte onboarding een van de grootste redenen is voor vroegtijdig vertrek? Het loont dus – letterlijk – om het proces strak in te richten.
Bij Nmbrs zagen we het effect zelf: sinds we de onboarding flow hebben gestroomlijnd, daalde onze new hire turnover met bijna 70%. Minder fouten, minder stress, meer plezier.
Maak het makkelijk voor jezelf (en de nieuwe collega)
Geen Nmbrs (nog)? Geen probleem. Je kunt ook zonder fancy systeem al veel verbeteren. Begin met twee praktische tools:
✅ een onboarding checklist waarin je precies ziet wie welke actie moet nemen. Je zorgt er ook voor
✅ een indiensttredingsformulier in Excel waarmee je alle belangrijke gegevens in één keer opvraagt
In plaats van meerdere losse mails naar een nieuwe medewerker, zorg je met dit formulier dat je in één keer de juiste gegevens binnenkrijgt. En met de checklist behoud je als HR grip op het proces.
Zo leg je de basis voor een onboarding flow zonder losse eindjes.
