Nmbrs sponsort BNR at Work: de wekelijkse podcast over werk en carrière, eigenzinnige werkgevers, employer branding en HR. In deze aflevering: hoe verandert AI werk en de arbeidsmarkt, en hoe moeten werkgevers daarop inspelen? Lees hier de hoogtepunten of luister de aflevering via de player verderop.
Door de opkomst van AI, dat bovendien met de dag meer lijkt te kunnen, voelt het alsof alles gaat veranderen. Zéker ons werk. Wat betekent dat voor werknemers en werkgevers?
Econoom en journalist Mathijs Bouman leest elk onderzoek over de impact van AI op werk en de arbeidsmarkt. “Maar ik moet zeggen dat er op macro-economisch niveau nog weinig te zien valt. Het is nog vroeg.” Wel kan hij een educated guess doen: “AI zal niet zo snel complete banen vervangen, maar wel bepaalde taken. Het gaat dan vooral om routinematig, informatiegedreven werk. Dat werk wordt door zowel hoog- als laagopgeleiden gedaan. Eerdere technologische revoluties hadden vooral impact op laaggeschoold werk.”
Tekort aan vakmensen, dat AI niet opvult
Het werk dat vakmensen doen, vaak fysiek werk buiten de kantoorsetting, zal minder snel door AI worden overgenomen. “Terwijl we juist een groot tekort hebben aan vakmensen.” Dat vraagt om actie van werkgevers: “Zij zullen zich meer moeten inzetten om vakmensen aan te trekken.”
Dat begint bij scholing. Veel werkgevers doen al hun best om technische opleidingen te promoten. Bouman roept hen op om ook te investeren in andere stadia van het scholingstraject: “Motiveer scholieren om een technisch profiel te kiezen. En bied betaalde leerwerktrajecten aan.”
Systeemverandering
Bij netbeheerder Alliander ervaren ze al enige tijd het probleem van schaarse en vergrijzende technici. Marnix de Groot, die zich daar bezighoudt met de toekomst van werk: “We dachten: we kunnen meer gaan werven, en zo onze branchegenoten op de arbeidsmarkt beconcurreren, of we kunnen het systeem veranderen.”
Alliander focust op dat laatste, zegt De Groot. Bijvoorbeeld door te investeren in zij-instroom. Via die route komen steeds meer technici binnen - “van alle leeftijden en uit allerlei hoeken van het werkveld”.
Geen taak-killer, maar een taakverrijker
De Groot vertelt over Allianders meerjarenverwachting, mede opgesteld met input van een AI-agent. Twee vragen staan centraal: hoe ontwikkelen Allianders doelgroepen zich en wat voor impact gaat AI op het werk hebben? Daaruit volgde: “AI is geen taak-killer maar een taakverrijker. Technologie gaat ons helpen om ons werk slimmer en sneller te doen. Daarmee zal het werk van mensen veranderen.” Als voorbeeld noemt De Groot de drones met sensoren die Alliander reeds inzet om te voorspellen waar netstoringen gaan ontstaan.
Overigens blijkt uit een peiling van BNR at Work dat het bijna de helft van de bedrijven (44%) ontbreekt aan zo’n meerjarenplan. Die organisaties kijken niet verder dan drie jaar vooruit.
Van taakverrijking naar praktijk: de Nmbrs AI Assistant
De Nmbrs AI Assistant automatiseert analyses, controles en mutaties in je HR- en salarisadministratie. Ook krijg je snel en accuraat antwoord op complexe vragen, terwijl jij de regie houdt. Zo houd je tijd over voor werk dat er echt toe doet.
Meer geld of meer vrije tijd?
Bouman ziet Allianders drones als een goed voorbeeld van hoe met behulp van technologie schaarse mankracht slim wordt ingezet. “Op die manier kan AI en andere technologie misschien wel onze vergrijzing opvangen.”
Met andere woorden: AI dat werk overneemt is in tijden van arbeidsmarktkrapte en vergrijzing best welkom. “Als men zich zorgen maakt, gaat dat vooral over de vraag of iedereen meekomt in zo’n revolutie.”
Wat iedereen zich in deze context natuurlijk ook afvraagt, zo ook presentator Nigaio Wijnen: “Zal AI ons in staat stellen om minder te werken, voor hetzelfde geld?”
Bouman: “Kijk naar de geschiedenis. Econoom Keynes voorspelde vóór de Tweede Wereldoorlog al eens dat we door technologische revoluties nog maar twee dagen per week hoeven te werken. Die voorspelling is niet uitgekomen. De productiviteit steeg wel, wat ons in materiële zin rijker heeft gemaakt. Welke kant het met de AI-revolutie op gaat, of we tijdwinst omzetten in meer geld of meer vrije tijd, is nog onduidelijk. Het hangt ook af van wat je beloont en belast.”
Bij Nmbrs geloven we dat werk beter en leuker kan, met meer aandacht voor mensen en minder gedoe eromheen. Daarom zijn we trotse sponsor van BNR at Work en delen we graag inspirerende verhalen.
