Skip to main content
ecommerce_working_with_partner

Kopzorgen & Kansen 2026:

wat ondernemers vragen en wat kantoren tegenhoudt

Je klanten willen actueel inzicht en advies dat vooruit kijkt. Maar hoe groot is die vraag echt, en wat staat je in de weg? Wij vroegen het aan 471 medewerkers van accountants-, administratie- en belastingadvieskantoren en aan 300 ondernemers en financieel-verantwoordelijken in het mkb.

Ondernemers verwachten meer, kantoren hebben minder tijd

De vraag naar advies groeit, zien kantoren zelf. Tegelijk kost het verzamelen en controleren van data tijd die je liever aan je klant besteedt. In Kopzorgen & Kansen 2026 leggen we beide kanten van de tafel naast elkaar.

  • 85% van de respondenten van kantoren ziet een (sterke) toename in de vraag naar actueel inzicht en proactief advies.
  • 64% van de ondernemers verwacht in (zeer) grote mate proactief advies van hun kantoor op basis van de cijfers.
  • Hoe vaak krijgen ondernemers dat proactieve advies nu echt? En wat houdt kantoren tegen? Je leest het in het rapport.

Dit lees je in het rapport:

  • Hoe de klantvraag verandert: actueel inzicht, proactief advies en 24/7 beschikbaarheid, gezien vanuit kantoor én ondernemer.
  • Wat kantoren tegenhoudt: tijd, datakwaliteit, personeel en handmatig werk.
  • Hoe ondernemers naar hun kantoor kijken: als sparringpartner, op prijs-kwaliteit en in economisch onzekere tijden.
  • Technologie en AI: wat kantoren inzetten, wat ondernemers ervan verwachten en welke software kantoren kiezen.
  •  Interviews met mensen uit de praktijk. 

Ontvang het rapport direct in je mailbox

0ver het onderzoek

Markteffect voerde het onderzoek uit in opdracht van Nmbrs Reporting, via een online panel, van 27 mei tot en met 12 juni 2026.

  • Kantoren: (assistent-)accountants, administratief medewerkers, belastingadviseurs en boekhouders op accountants-, administratie- en belastingadvieskantoren in Nederland. Maximaal 40% is klant van [Visionplanner].
  • Ondernemers: eigenaren, directieleden en finance-verantwoordelijken (150) en middenmanagers met verantwoordelijkheid voor finance (150) bij mkb-bedrijven met 3 tot 250 medewerkers. Geen accountants- of boekhoudkantoren.
De percentages gaan over respondenten: medewerkers en ondernemers die vertellen hoe zij het zien.

Vertrouwd door ondernemers & accountants