Jouw vragen over Performance
Goede gesprekken met medewerkers vragen om structuur. Performance geeft je klanten die structuur in Nmbrs, van het eerste doel tot het eindgesprek. Hier lees je wat de module doet, hoe je hem inricht en hoe je hem aanbiedt aan je klanten.
Over Performance
-
Van losse gesprekken naar een vaste cyclus
Plan gesprekken, leg doelen vast en volg de voortgang per medewerker. Alles staat op één plek, niet meer in mappen en mailboxen.
-
Eén omgeving, geen aparte login
Performance heeft een eigen omgeving, maar je klant bereikt die direct vanuit Nmbrs Payroll. Geen los wachtwoord nodig.
-
Extra omzet per klant
Als plus feature verkoop je Performance als aanvulling op Nmbrs Payroll. Meer waarde voor je klant, meer omzet voor je kantoor.
Wat is Performance precies?
Performance is de module waarmee je klanten gesprekken met hun medewerkers plannen en vastleggen. Managers zetten doelen uit en volgen de voortgang. Medewerkers zien wat er is afgesproken en bereiden zich voor op hun gesprek. Zo raken afspraken niet meer uit beeld in Word of mail. Performance is een plus feature, een betaalde aanvulling op Nmbrs Payroll.
Waarom Performance aanbieden?
Met Performance kijk je verder dan de loonstrook. Je helpt je klant een vaste gesprekscyclus op te zetten en denkt mee over doelen en ontwikkeling van zijn team. Zo word je de partner die je klant ook bij HR-vragen als eerste belt.
Algemeen
Dit moet je weten
de Nmbrs Payroll omgeving. De tool stelt medewerkers en leidinggevenden in staat om
persoonlijke ontwikkelplannen op te stellen, doelen bij te houden, feedback te vragen en
evaluatiegesprekken voor te bereiden. De focus ligt op continue ontwikkeling in plaats
van alleen periodieke beoordeling. Het is een gewhitelabeld product beschikbaar via de
Nmbrs Marketplace.
Nee. Performance is een gewhitelabeld product van een externe leverancier,
aangeboden onder de Nmbrs Payroll naam via de Marketplace. Het heeft een eigen
omgeving die je direct kan bereiken via je Nmbrs Account. Je hebt geen aparte login
nodig voor dit product.
Performance is het meest geschikt voor klanten die meer willen doen met
personeelsontwikkeling dan alleen de jaarlijkse beoordelingscyclus. Denk aan bedrijven met 10+ medewerkers die structureel willen werken aan groei, verzuimpreventie via betrokkenheid, of die hun HR-dienstverlening willen professionaliseren. Kleinere bedrijven zonder een HR-afdeling kunnen met Performance laten zien dat ze serieus omgaan met hun mensen.
Verkoop & commercieel
Wat Performance oplevert voor je kantoor
Als accountantskantoor ontvang je 10% kickback fee op het maandelijkse
abonnement van elke klant die Performance gebruikt. Dit geldt ook voor de andere Plus
Features. De kickback wordt maandelijks verrekend op je Nmbrs Payroll abonnement.
Je kan voor implementatie en support een eigen pakket maken om aan je klanten te
verkopen. Wij raden ofwel aan om voor de implementatie €XXX te vragen en daarna een
maandelijkse extra fee van €XXX voor support. Eventueel kunnen jullie ook kiezen vooreen all-in-pakket van €375,-. Dit is vergelijkbaar met wat andere accountantskantorenvragen voor Performance.
Performance is beschikbaar vanaf €36 per maand. De prijs werkt op basis van het aantal medewerkers en is zichtbaar in onze feature & pricing lijst. Facturatie is maandelijks zonder langetermijncontract.
Goede openingsvragen voor het gesprek:
• Hoe voeren jullie nu functionerings- of beoordelingsgesprekken? Hebben jullie
daar een vaste structuur voor?
• Hoe houden jullie bij wat er is afgesproken met medewerkers over hun
ontwikkeling?
• Hebben jullie last van personeelsverloop of verzuim? Weten jullie waarom
medewerkers vertrekken?
Als de klant nu nog werkt met Word-documenten, Excel of niets, is de meerwaarde van Performance direct voelbaar.
Toegang
Toegang & de Performance training
Ja en dit is uniek voor Performance. Nmbrs Payroll biedt een Performance training aan. Na het afronden hiervan ontvang je een speciaal beheer-account waarmee je kunt inloggen in de Performance omgevingen van je klanten. Dit geeft je als kantoor de mogelijkheid om klanten professioneel te ondersteunen bij de inrichting en het beheer. De training behandelt performance management als vakgebied, hoe je Performance inricht voor klanten, en hoe je er een businessmodel van maakt.
• Stuur een support ticket in met de vraag om toegang te krijgen.
• Vermeld dat je de training hebt gevolgd en voeg een lijst van klanten toe
waarvoor je toegang nodig hebt.
• Nmbrs Payroll koppelt jouw e-mailadres aan de betreffende klantomgevingen.
• Let op: het e-mailadres dat je gebruikt moet een actieve Nmbrs Payroll login
hebben en mag niet al in gebruik zijn in een andere Performance omgeving.
Na inloggen als super-user, zie je linksonder in het menu de optie 'Organisaties'. Hier vind je een overzicht van alle klantomgevingen waar je toegang tot hebt. Klik op 'Wijzig organisatie' om te wisselen. Je kunt ook rechtsboven naast je naam klikken voor een
overzicht.
Als Performance Professional (beheerder) heb je extra rechten die reguliere gebruikers niet hebben, zoals het beheren van de ratings die worden gebruikt in evaluatieformulieren, het aanpassen van evaluatietemplates en het inrichten van de cyclus voor de klant.
Implementatie
Wat je moet weten bij de implementatie
inrichting van de evaluatiecyclus, de doelen-structuur en de gebruikersinstellingen.
Nmbrs Payroll koppelt bij activatie de data uit de bestaande Nmbrs Payroll omgeving aan
de nieuwe Performance omgeving. Zodra dit klaar is, ontvang je een bevestigingsmail en
kan je starten.
De aanbevolen aanpak:
• Stap 1 – Performance Professional-training afgerond + toegang aangevraagd.
• Stap 2 – Klant koopt Performance in de Marketplace; Nmbrs Payroll
synchroniseert medewerkerdata.
• Stap 3 – Inrichting evaluatiecyclus: bepaal de frequentie (kwartaal, halfjaar,
jaarlijks) en de structuur van gesprekken.
• Stap 4 – Evaluatieformulieren aanpassen: pas de ratings en templates aan op de
behoefte van de klant.
• Stap 5 – Gebruikers activeren: medewerkers en leidinggevenden ontvangen een
uitnodiging.
• Stap 6 – Doelen instellen: begeleid de klant bij het formuleren van de eerste
ronde doelen per medewerker.
• Stap 7 – Toelichting voor leidinggevenden: korte instructie over hun rol in het
goedkeuren en begeleiden van doelen.
HR stelt, vaak samen met de directie, de organisatie- en teamdoelen op. Medewerkers kiezen vervolgens zelf aan welke doelen zij in een bepaalde periode willen bijdragen en hoe zij zich willen ontwikkelen. Via Performance checken zij regelmatig in op hun voortgang, zo ontstaat er een natuurlijk ritme van afstemming dat structuur biedt zonder te verzanden in bureaucratie.
Medewerkers kunnen via Performance collega's om feedback vragen. De tool biedt
een gestructureerd format waardoor feedback concreet en constructief blijft. Dit is met name waardevol als de klant wil werken aan een feedbackcultuur. Dit is iets wat veel
mkb-bedrijven zeggen te willen, maar lastig vinden te implementeren.
Gespreknotities zijn een functionaliteit waarmee medewerkers en leidinggevenden
gedurende het jaar losse notities kunnen bijhouden over relevante momenten en
afspraken; ook buiten de formele evaluatiegesprekken om. Dit zorgt voor betere input bij
het evaluatiegesprek en minder 'alles moeten herinneren'
.
Medewerkers- en managers app
Wat je moet weten als medewerker of leidinggevende
die ze ontvangen. Ze kunnen hun eigen doelen inzien, feedback aanvragen en hun
voortgang bijhouden. De leidinggevende heeft een bredere weergave met alle
medewerkers in zijn team.
medewerkers in zijn team. Hij kan voortgang bewaken, tussentijdse reflecties inplannen
en gesprekken voorbereiden op basis van de ingevulde informatie. Dit vervangt losse
aantekeningen en Excel-overzichten.
Ondersteuning
Support krijgen en klanten beheren
Als Performance Professional accountant ben jij het primaire aanspreekpunt voor jouw klanten. Nmbrs Payroll heeft de kennisbank zo ingericht dat veelgestelde vragen direct door klanten kunnen worden gevonden zonder bij jou aan te kloppen. Voor problemen die je zelf niet kunt oplossen kun je contact opnemen via dit ticket.
De belangrijkste bronnen:
• Accountant-pagina Performance: Trainingsinfo en Performance
Professional-aanmelding.
• Nmbrs Kennisbank: Help artikelen voor Performance, inclusief toegangsbeheer
voor accountants.
• Nmbrs Academy: Videocontent over performance management.
Opzegging via de Marketplace, opzegtermijn van één maand. Adviseer de klant om een export te maken van alle doelen en evaluatiegegevens, dit kan waardevol zijn voor de jaarlijkse HR-cyclus of bij arbeidsrechtelijke vraagstukken.
Richt Performance in voor je klant
Nmbrs automatiseert de salarisadministratie voor ondernemers en accountants. Minder handwerk, volledige compliance.
