Verwerk jij meer of minder loonstroken dan vergelijkbare kantoren?

Een benchmark vergelijkt jouw prestaties met die van vergelijkbare organisaties in de markt. In dit rapport gaat het concreet om één getal: het aantal loonstroken dat een kantoor per fte per maand verwerkt. Dat getal zegt meer over de efficiëntie van je processen dan welke interne evaluatie dan ook. Door jezelf te vergelijken met andere grote accountants- en salarisadministratiekantoren zie je niet alleen waar je staat, maar ook hoeveel ruimte er nog is om te groeien.

Het rapport is gebaseerd op data van 31 grote accountants- en salarisadministratiekantoren in Nederland. Medewerkers beantwoordden 28 stellingen over hun dagelijkse payrollprocessen op het gebied van efficiëntie, automatisering en flexibiliteit. Daarnaast gaven de deelnemende kantoren inzicht in hun productiviteitscijfers: het aantal verwerkte loonstroken per maand en het aantal fte op de salarisadministratie. De data is verzameld vanaf juni 2024 en volledig geanonimiseerd.

Het rapport behandelt drie centrale thema's: efficiëntie (waar verlies je onnodig tijd in je payrollproces?), automatisering (welke taken zijn nog handmatig terwijl ze geautomatiseerd kunnen worden?) en flexibiliteit (hoe goed kan je software omgaan met cao-afwijkingen en individuele afspraken?). Daarnaast bevat het een productiviteitsbenchmark waarmee je jouw eigen loonstroken per fte kunt vergelijken met het marktgemiddelde en de top performers, en een tijdsbestedingsanalyse die laat zien waar een salarisadministrateur gemiddeld 206 uur per maand aan kwijt is.

Dit rapport is geschreven voor managers en eigenaren van grote accountants- en salarisadministratiekantoren die willen begrijpen hoe hun payrollprocessen zich verhouden tot de rest van de markt. Het is ook relevant voor teamleiders en salarisadministrateurs die willen onderbouwen waar procesverbeteringen het meeste opleveren. 

Het meest opvallende inzicht is dat 2 op de 3 grote kantoren minder loonstroken per fte verwerkt dan het marktgemiddelde van 1.032 per maand. Verder zien we dat de top 10% twee tot drie keer zoveel doet met dezelfde of minder mensen. Het verschil zit niet in betere medewerkers, maar in slimmere processen: mutaties die bij de bron worden ingevoerd, systemen die automatisch met elkaar communiceren, en software die uitzonderingen automatisch markeert. Het rapport laat zien dat groeien zonder extra personeel aannemen voor veel kantoren heel realistisch is.