Slimmer werken met Nmbrs: het recept voor groei
Sinds 2013 werkt NAW Salarisadministratie + hrm met Nmbrs, een bewuste keuze voor gebruiksvriendelijkheid en innovatie. Lees in deze klantcase hoe NAW vooroploopt in ontwikkelingen en tijd wint voor wat echt telt: échte aandacht voor de klant.
Meegroeien met de klant
NAW salarisadministratie + hrm uit Arnhem hanteert een unieke aanpak in de salarisadministratie: klanten bepalen zelf hoeveel ze uitbesteden. Van volledig uit handen geven tot grotendeels zelf doen. Hoe meer zelfstandigheid, hoe lager het tarief. Deze flexibele werkwijze bespaart ondernemers tijd en geld, zodat ze kunnen focussen op waar ze écht goed in zijn. Dat vraagt om software die voor zowel kantoor als klant even gebruiksvriendelijk is.
Waarom NAW voor Nmbrs kiest
Van bewuste keuze tot jarenlange groei
In 2013 stond Jos Eerden voor een belangrijke keuze. NAW zocht een softwarepakket dat paste bij hun visie op dienstverlening. "We hebben toen heel bewust voor Nmbrs gekozen omdat het zo gebruikersvriendelijk is voor werkgevers. We hebben een aantal opties gehad en Nmbrs sprong eruit qua gebruikersgemak, voor zowel de klant als voor onszelf."
Meer dan tien jaar later is die keuze alleen maar juister gebleken. De samenwerking verloopt naar volle tevredenheid. "Als we kijken naar de samenwerking zoals die nu is, vinden wij dat heel prettig werken."
Innovaties als motor
Voor Jos is het essentieel om mee te bewegen met technologische ontwikkelingen. "Nmbrs moedigt ook echt actief aan om nieuwe features te testen. Veel van de verbeteringen die zij doorvoeren komen ook rechtstreeks vanuit de praktijk."
Die innovatiedrift ziet Jos als kern van zijn bedrijfsvoering: "Meebewegen met technologische ontwikkelingen is essentieel. Door voorop te lopen in innovatie blijven we interessant voor onze klanten en kunnen we ze optimaal bedienen."
Gebruiksvriendelijkheid in de praktijk
De gebruiksvriendelijkheid van Nmbrs past perfect bij de filosofie van NAW. Jos legt uit: "De Nmbrs app biedt klanten directe toegang tot hun loonstrook en declaraties. Ze kunnen deze zelf indienen zonder te hoeven wachten op ons."
Deze zelfstandigheid betekent niet dat NAW minder betrokken is - integendeel. Door repetitieve taken te automatiseren, ontstaat er juist meer ruimte voor persoonlijk advies en aandacht waar het écht nodig is.
“Door voorop te lopen in technologische ontwikkelingen, blijven we relevant voor onze klanten en kunnen we ze optimaal bedienen.”
Het maximale uit Nmbrs halen
Om het volledige potentieel van Nmbrs te benutten, werkt Jos samen met salarisadviseur Marianne van der Meijde. "Marianne is iemand die wij vanuit het verleden al goed kenden. Marianne is voor zichzelf begonnen en van daaruit helpt ze ons een aantal dagen mee in de ontwikkeling."
Marianne werkt sinds 2014 met Nmbrs en heeft een duidelijke visie op efficiëntie: "Bij al mijn opdrachtgevers probeer ik mee te kijken met de processen. Hoe werken ze nu en hoe kunnen we Nmbrs slim inzetten? Want dan win je tijd en die tijd kun je één op één inzetten voor echte aandacht voor je klant."
Jos waardeert de samenwerking enorm: "De kennis van Marianne van Nmbrs is uitgebreid, ze heeft daar goede contacten en ze vertaalt dit moeiteloos naar de praktijk. Dat is ontzettend waardevol voor ons en onze klanten."
Van proces naar resultaat
De samenwerking met Marianne heeft NAW geholpen om Nmbrs optimaal in te richten. Dit begint altijd met het in kaart brengen van werkprocessen. Hoe werken klanten nu? Waar zitten de knelpunten? Welke stappen kunnen geautomatiseerd worden?
Door deze aanpak ontdekt NAW steeds nieuwe mogelijkheden in de software. Features die ze eerst misschien over het hoofd zagen, blijken perfect aan te sluiten bij specifieke klantvragen. Het resultaat: processen die soepel lopen én klanten die zelf meer grip hebben op hun salarisadministratie.
“Als je Nmbrs slim inzet, win je tijd die je één-op-één kunt besteden aan échte aandacht voor je klanten.”
Hoe NAW voorop blijft lopen met Nmbrs
Leer Nmbrs beter kennen
Wat zijn voor jou de belangrijkste voorwaarden voor een goede HR- en salarisadministratie? Neem een tour door ons product en ontdek wat wij jou bieden.
- De favoriete features van salarisdienstverleners
- Geautomatiseerde salarisverwerking
- De beste HR functionaliteiten
- Uitgebreid aanbod aan koppelingen
Meer klantverhalen
Hoe HR workflows Verstegen accountants sneller en slimmer laat werken
Baker Tilly: Van administratie tot advies