Peppol onderzoek | 2026 | Nmbrs Accounting

De bekendheid van Peppol onder Nederlandse ondernemers stijgt flink, maar het daadwerkelijke gebruik stagneert volledig. Dit blijkt uit het nieuwste onderzoek uitgevoerd door Markteffect in opdracht van Nmbrs Accounting. Waar liggen de kansen voor accountants om deze digitaliseringskloof te dichten?

Onder Nederlandse ondernemers, zzp'ers en administratieve beslissers met maximaal 150 werknemers is onderzocht hoe het staat met de bekendheid van Peppol en de aankomende wetswijzigingen rond elektronisch factureren. De resultaten van deze meting (juni 2026) zijn afgezet tegen de vorige meting uit juni 2025. De conclusie? Er is sprake van een opvallende paradox.

• Bekendheid stijgt: 34% van de ondernemers is bekend met Peppol, een forse stijging ten opzichte van de 24% in juni 2025.
• Gebruik stagneert: Slechts 6% maakt daadwerkelijk gebruik van Peppol. Slechts 11% is technisch in staat om via het netwerk te factureren. Beide cijfers zijn exact gelijk gebleven aan vorig jaar.
• Informatiekloof bij de kleinste ondernemers: Maar liefst 93% van de ondernemers die minder dan 20 facturen per jaar versturen, heeft nog geen enkele informatie ontvangen over elektronisch factureren.
• Blik op de accountant: Bijna een kwart (23%) van de ondernemers die nog niet via Peppol factureren, geeft aan dat zij de overstap en de aanschaf van een softwarepakket volledig laten afhangen van hun boekhouder of accountant.

Hoewel twee op de drie ondernemers weten dat orders elektronisch verwerkt kunnen worden (67%) , verstuurt de helft van de Nederlandse ondernemers (50%) nog nooit elektronische facturen.

Bij ondernemers die minder dan 20 facturen per jaar verzenden, geeft zelfs 75% aan dit nooit te doen. Het onderzoek definieert de drempels helder:

• Redenen om niet elektronisch te factureren: Men ervaart (nog) geen noodzaak (51%) of vindt het gemakkelijker om het te blijven doen zoals voorheen (40%).
• Zorgen over de wetswijziging: Ruim een derde (35%) van de ondernemers maakt zich in enige mate zorgen. Deze zorgen hebben met name betrekking op de verwachte kosten (40%) en het implementeren van een nieuw systeem (32%).

Tegenover deze koudwatervrees staan de harde voordelen die grotere bedrijven (meer dan 30 werknemers) wél al ervaren. Zij noemen efficiëntie (42%) en kostenbesparing (35%) als hoofdredenen om over te stappen. Onder deze groep met meer dan 30 werknemers vindt maar liefst 59% een wettelijke verplichting voor e-facturatie wenselijk, tegenover slechts 7% van de ondernemers met minder dan 20 facturen per jaar.

Het onderzoek legt een grote verantwoordelijkheid én kans neer bij de accountancysector. Een kwart van de markt die nog niet over is, wacht expliciet op het advies van hun accountant (23%). Tegelijkertijd geeft meer dan de helft (54%) van de ondernemers met 2 tot 30 werknemers aan dat zij nog geen informatie hebben ontvangen over elektronisch factureren.

Hier ligt de ruimte voor accountants om de rol van strategisch adviseur te claimen:

• Informatiegat dichten: Informeer proactief het segment met 2 tot 30 werknemers en ondernemers met lage factuur volumes. Zij hebben de informatie nu niet, maar moeten op termijn wel mee.
• Zorgen wegnemen: De angst voor hoge kosten (40%) en complexe implementaties (32%) kan direct worden weerlegd met de juiste cloud software.
• Efficiëntie pushen: Door e-facturatie via Peppol te standaardiseren in software zoals Nmbrs Accounting, automatiseer je de instroom van data. Dit leidt direct tot de door ondernemers gewenste efficiëntie (42%) en kostenbesparing (35%).

Dit onderzoek laat zien dat de markt klaar is voor verandering, maar vastzit in oude gewoontes. Omdat e-facturatie via Peppol uiteindelijk de norm wordt, hebben accountants nu de unieke, data-onderbouwde kans om hun cliënten proactief door deze transitie te loodsen.